Zakelijke e-mail
Mail die aankomt, niet in de spammap belandt, en die niet door een ander namens u verstuurd kan worden.
Wanneer dit speelt
- Uw mail komt bij klanten in de spammap terecht.
- Er gaat mail uit op uw naam die u niet heeft verstuurd.
- U gebruikt nog een adres van uw provider in plaats van uw eigen domein.
- Medewerkers gebruiken privéadressen voor werk.
- Bij vertrek van iemand is niet duidelijk wat er met de mailbox gebeurt.
Wat wij doen
Of uw mail aankomt hangt af van drie instellingen in uw domein. Staan die niet goed, dan wordt u gefilterd en merkt u het pas als een klant zegt dat hij niets hoorde.
Diezelfde instellingen bepalen of iemand mail kan versturen alsof hij u is. Dat gebeurt vaker dan mensen denken en het is grotendeels te voorkomen.
Wij zetten dat goed en controleren het daarna. Zo weet u dat het werkt in plaats van dat u het hoopt.
Wij controleren dit ook bij bestaande klanten zonder dat u het vraagt. Het kost weinig en het scheelt veel.
Vertel ons wat u ziet gebeuren. Wij doen de rest.