Hulp

Waar kunnen wij u mee helpen?

Herkent u uw probleem hieronder? Kies het, of bel gewoon 030 7600 340 en vertel wat er gebeurt.

Gegevens redden van een kapotte computer

Computer of laptop kapot en uw foto’s staan er nog op? Wij halen de gegevens eraf voordat er iets gerepareerd wordt. Bel 030 7600 340.
Laptop kapot: gegevens overzetten naar een nieuwe

Laptop kapot of aan vervanging toe? Wij zetten uw bestanden, foto’s en mail over naar de nieuwe en richten hem gebruiksklaar in.
Computerhulp aan huis

Computerhulp aan huis in Houten, Utrecht, Nieuwegein en IJsselstein. Op afspraak, op een tijd die u schikt. Bel 030 7600 340.
Computer traag

Computer traag, ook na een Windows-update? Wij zoeken uit waar de tijd blijft en ruimen het op. Bel 030 7600 340.
Wifi werkt niet

Wifi werkt niet of valt weg? Wij zoeken uit waar het misgaat, ook bij KPN, Ziggo en Odido. Bel 030 7600 340.
Computerhulp voor senioren

Computerhulp voor senioren in Houten en Utrecht. Rustig uitgelegd, zonder vaktaal, zo vaak als nodig. Bel 030 7600 340.
Computer start niet op

Computer start niet op, zwart scherm of blijft hangen? Wij zoeken uit wat het is en redden eerst uw bestanden. Bel 030 7600 340.
Printer werkt niet

Printer werkt niet of wordt niet gevonden na een update? Wij zoeken uit waar het misgaat en zetten hem weer werkend. Bel 030 7600 340.
Overstappen naar Windows 11

Windows 10 krijgt geen updates meer. Wij kijken of uw computer over kan naar Windows 11 en regelen de overstap.
Toetsenbord werkt niet

Toetsenbord doet niets, of typt verkeerde tekens? Meestal geen defect. Wij zoeken uit wat het wel is.
Internet traag

Internet traag of haperend? Wij meten waar het blijft steken, bij de lijn of in huis, voordat u een duurder abonnement neemt.
Muis werkt niet

Muis of touchpad doet niets, hapert of klikt onregelmatig? Meestal is het niet de muis. Wij zoeken het uit.
Mail werkt niet meer

Mail komt niet binnen, blijft in postvak uit staan of vraagt steeds om uw wachtwoord? Wij zoeken uit waar het misgaat.
Bluetooth werkt niet

Bluetooth koppelt niet, valt weg of is verdwenen na een update? Meestal een stuurprogramma. Wij zetten het terug.
Opstarten duurt lang

Opstarten duurt minuten in plaats van seconden? Meestal geen ouderdom. Wij zoeken uit waar de tijd blijft.
Laptop laadt niet op

Laptop laadt niet op of alleen in een bepaalde stand? Vaak de aansluiting, niet de accu. Wij stellen het vast.
Wachtwoord vergeten

Niet meer in uw computer of account? Vaak is toegang te herstellen zonder verlies van bestanden. Bel 030 7600 340.
USB-stick of schijf wordt niet herkend

USB-stick of externe schijf niet herkend, of vraagt om formatteren? Doe dat niet. Wij lezen hem eerst uit.
Modem of router instellen

Nieuw modem of eigen router instellen, met een gastnetwerk en alle apparaten weer verbonden. Bel 030 7600 340.
Tweede scherm aansluiten

Tweede scherm blijft zwart of staat verkeerd ingesteld? Wij zetten het goed, inclusief tekengrootte en volgorde.
Een programma start niet of loopt vast

Programma start niet, sluit meteen af of loopt vast? Wij zoeken uit waarom in plaats van opnieuw te installeren.
Laptop wordt heet

Laptop wordt heet, blaast hard of valt uit? Warmte en traagheid zijn meestal hetzelfde probleem. Wij verhelpen het.
Water of drinken over uw apparaat

Drinken over uw laptop? Niet aanzetten en niet in rijst. Bel meteen: bij vocht telt elk uur.
Scherm kapot of gebarsten

Scherm gebarsten, zwart of met strepen? Meestal is alleen het scherm stuk en staan uw bestanden er gewoon nog op.
Webcam werkt niet

Webcam zwart of alleen in sommige programma’s stuk? Meestal een instelling, niet een defect. Wij zoeken het uit.
Windows-update mislukt

Windows-update loopt vast of draait terug? Wij lezen de foutcode en lossen de oorzaak op. Bel 030 7600 340.
Blauw scherm

Blauw scherm, eenmalig of steeds vaker? Wij lezen het verslag uit en zoeken de oorzaak. Bel 030 7600 340.
Een back-up die echt werkt

Een back-up die vanzelf draait en die één keer getest is. Want een back-up die nooit is teruggezet, is er geen.
Schijf vol

Schijf vol en u weet niet waardoor? Wij zoeken uit waar de ruimte heen gaat en ruimen veilig op.
Computer maakt lawaai

Computer blaast hard, tikt of piept? Blazen is stof, tikken kan een schijf zijn die het begeeft. Bel 030 7600 340.
Geen geluid

Geen geluid, of alleen via de koptelefoon? Meestal staat het op de verkeerde uitgang. Wij zetten het goed.
Nieuwe computer instellen

Nieuwe computer inrichten, alles overzetten en het oude veilig wissen. Bel 030 7600 340.
Bestanden per ongeluk verwijderd

Bestanden per ongeluk weg? Blijf de computer niet gebruiken en bel. Vaak is er meer terug te halen dan u denkt.
Computer gaat vanzelf uit

Computer valt zomaar uit? Meestal warmte of voeding. Wij stellen vast welke van de twee. Bel 030 7600 340.
Laptop gevallen

Laptop gevallen en gaat niet meer aan, of u twijfelt over schade? Wij kijken ernaar. Bel 030 7600 340.
Accu gaat snel leeg

Accu snel leeg of het percentage springt? Wij meten wat er nog over is en zeggen of vervangen loont.
Overzetten naar een nieuwe telefoon

Overzetten naar een nieuwe telefoon, ook tussen Android en iPhone, inclusief WhatsApp en het veilig wissen van het oude.
Kinderen veilig online

Schermtijd, aankopen en apps instellen op het toestel van uw kind, op een manier die standhoudt. Bel 030 7600 340.

Waar mensen ons het meest voor bellen

Zoek uw situatie op

Tweehonderd manieren waarop mensen een computerprobleem omschrijven. Elke regel leidt naar de pagina die erover gaat.

Traag of vastlopen 46

Wifi en internet 46

Virus, oplichting en vreemde meldingen 31

Bestanden en foto's terugkrijgen 30

Schade en iemand die ernaar kijkt 19

Start niet op 15

Hulp voor ouderen 5

Overzetten naar een nieuw apparaat 5

Telefoon en tablet 3

Liever meteen iemand spreken?

Daar zijn wij voor. Bel of app ons. U krijgt antwoord van iemand die het probleem zelf oplost.

Bel 030 7600 340

Waar kunnen wij u mee helpen?

Gegevens redden van een kapotte computer

Laptop kapot: gegevens overzetten naar een nieuwe

Computerhulp aan huis

Computer traag

Wifi werkt niet

Computerhulp voor senioren

Computer start niet op

Printer werkt niet

Overstappen naar Windows 11

Toetsenbord werkt niet

Internet traag

Muis werkt niet

Mail werkt niet meer

Bluetooth werkt niet

Opstarten duurt lang

Laptop laadt niet op

Wachtwoord vergeten

USB-stick of schijf wordt niet herkend

Modem of router instellen

Tweede scherm aansluiten

Een programma start niet of loopt vast

Laptop wordt heet

Water of drinken over uw apparaat

Scherm kapot of gebarsten

Webcam werkt niet

Windows-update mislukt

Blauw scherm

Een back-up die echt werkt

Schijf vol

Computer maakt lawaai

Geen geluid

Nieuwe computer instellen

Bestanden per ongeluk verwijderd

Computer gaat vanzelf uit

Laptop gevallen

Accu gaat snel leeg

Overzetten naar een nieuwe telefoon

Kinderen veilig online