Computer start niet op
Niets is zo vervelend als een apparaat dat helemaal niets meer doet. Meestal is er minder aan de hand dan het lijkt.
Wat u merkt
- Het scherm blijft zwart, terwijl de ventilator wel draait.
- Hij blijft hangen op het logo of op een draaiend rondje.
- Hij start opnieuw op, steeds opnieuw.
- Er verschijnt een blauw scherm met een melding.
- Het begon na een update of na een stroomstoring.
Wat wij voor u doen
Wij zoeken uit of het aan de software ligt of aan het apparaat zelf. Dat verschil bepaalt alles: het eerste is meestal snel opgelost, het tweede vraagt een afweging.
Uw bestanden halen wij eerst veilig, voordat er iets hersteld wordt. Zo kan een herstelpoging nooit ten koste gaan van uw foto’s of administratie.
Daarna vertellen wij u wat het is, wat de mogelijkheden zijn en wat wij zouden doen. De keuze blijft aan u.
Probeer niet eerst zelf een herstelprogramma. Bij een schijf die stervende is verkleint dat de kans om er nog iets af te halen.
Vertel ons wat u ziet gebeuren. Wij doen de rest.