Internet traag
Trage verbinding terwijl u ervoor betaalt. De vraag is waar het blijft steken: bij uw provider, bij uw modem, of binnen uw eigen huis.
Wat u merkt
- Films haperen of laden eindeloos.
- Videobellen valt weg terwijl de rest doorwerkt.
- Het is ’s avonds slechter dan overdag.
- Op de ene plek in huis is het prima, op de andere niet.
- De snelheidstest geeft veel minder dan waar u voor betaalt.
Wat wij voor u doen
Wij meten op meerdere punten: aan de aansluiting zelf, aan het modem en op de plek waar u zit. Zo wordt duidelijk of het aan de lijn ligt of aan de wifi erbinnen.
Is het de wifi, dan is dat bijna altijd op te lossen zonder een duurder abonnement. Is het de lijn, dan heeft u onderbouwing om bij uw provider aan te kloppen, en die krijgt u van ons.
Verschil tussen ’s avonds en overdag wijst vaak op drukte op het netwerk of op een kanaal dat u deelt met de buren.
Neem geen sneller abonnement voordat gemeten is. Vaak lost dat niets op, want het probleem zit achter de meter.
Vertel ons wat u ziet gebeuren. Wij doen de rest.