USB-stick of schijf wordt niet herkend
U steekt hem erin en er gebeurt niets, of er komt een melding die u liever niet leest.
Wat u merkt
- De stick verschijnt niet in de verkenner.
- Er wordt gevraagd of u hem wilt formatteren, terwijl er bestanden op staan.
- Hij wordt op de ene computer wel gezien en op de andere niet.
- Hij wordt herkend maar u kunt er niets van openen.
- Er staan foto’s op die nergens anders staan.
Wat wij voor u doen
Als er gevraagd wordt of u wilt formatteren: doe dat niet. Dat is precies het moment waarop de meeste gegevens definitief verloren gaan. De vraag betekent niet dat de bestanden weg zijn.
Wij lezen de stick of schijf uit op eigen apparatuur en kijken wat er nog op staat, voordat er iets aan het medium zelf gebeurt.
Wordt hij op de ene computer wel gezien, dan zegt dat iets over het bestandssysteem en niet over een defect. Dat is vaak goed nieuws.
Blijf niet proberen. Elke poging op een schijf die het moeilijk heeft verkleint de kans.
Vertel ons wat u ziet gebeuren. Wij doen de rest.