Microsoft Surface kapot
De Surface is een tablet en een laptop tegelijk, en dat maakt hem anders om aan te werken dan een gewone laptop.
Waar mensen ons voor bellen
- Het scherm reageert niet meer op aanraking.
- Hij gaat niet meer aan of laadt niet meer op.
- Het toetsenbord wordt niet meer herkend.
- Hij is traag geworden.
- Er staan bestanden op die u nodig heeft.
Wat wij doen
Een Surface zit dicht: het scherm zit vast aan de rest en de opslag is niet zomaar los te nemen. Dat betekent dat wij eerst goed vaststellen waar het probleem zit, voordat er iets open gaat.
Is het toetsenbord het probleem, dan is dat vaak de eenvoudigste kant van de zaak, want dat is een los onderdeel.
Voor uw bestanden geldt hetzelfde als bij Apple: hoe eerder wij ernaar kijken, hoe groter de kans.
Loopt uw garantie nog? Dan zeggen wij dat, want bij dit soort toestellen is dat vaak de verstandigste route.
Vertel ons wat u ziet gebeuren. Wij doen de rest.